Aftur í námskeið

Samgöngustofa | Leiðarljós í þjónustu og vellíðan í vinnu

Skráningu á þetta námskeið hefur verið lokað.

Lýsing

Á þessum fræðsludegi verður byrjað á að fara yfir ýmiss málefni tengd samskiptum og krefjandi aðstæðum í þjónustu. Því næst verður fjallað um hvernig megi auka vellíðan á vinnustaðnum og að lokum verður unnið saman að því að finna leiðarljósið í þjónustu deildarinnar. 

Gera má ráð fyrir 30 mín. hádegishléi um kl. 11.45 og kaffipásum þegar hentar.

Efnistök

Að geta nýtt sér hagnýtar leiðir til að auka vellíðan í vinnu
Meira öryggi í samskiptum
Betri líðan í krefjandi aðstæðum í þjónustu
Sameiginlegur skilningur á því hvaða leiðarljósi er unnið eftir í þjónustu

Hæfniviðmið

Að geta nýtt sér hagnýtar leiðir til að auka vellíðan í vinnu
Meira öryggi í samskiptum
Betri líðan í krefjandi aðstæðum í þjónustu
Sameiginlegur skilningur á því hvaða leiðarljósi er unnið eftir í þjónustu

Fyrirkomulag
Fyrirlestur, umræður og vinnustofa
Umsjón
Eyþór Eðvarðsson
Tengiliðir námskeiðs
  • Ingibjörg Hanna Björnsdóttir
Námsform
Staðnám
Tími
  • 6. júní 2025 klukkan 09:00-15:00

Lengd
6 klst
Mat
Mæting og þátttaka í umræðum
Staðsetning
Starfsmennt Skipholt 50b, 105 Reykjavík
Verð

Án kostnaðar fyrir félagsfólk aðildarfélaga og samstarfssjóða

Markhópur
Starfsfólk deildar skráningar og þjónustu hjá Samgöngustofu

Dagskrá

DagsetningDagskráTímiKennari
06.06.2025Leiðarljós í þjónustu og vellíðan í vinnu09:00Eyþór Eðvarðsson