Aftur í námskeið

Tölvupóstsamskipti, netspjall og gervigreind

Skráningu á þetta námskeið hefur verið lokað.

Lýsing

Færni í tölvupóstsamskiptum og netspjalli með ábyrgri notkun gervigreindar

Taktu stjórn á rafrænum samskiptum og skrifaðu tölvupósta sem byggja upp traust, spara tíma og styrkja ímynd stofnunar eða fyrirtækis.

Á þessu netnámskeiði lærir þú að koma skilaboðum á framfæri á skýran, skjótan og faglegan hátt hvort sem þau eru send til samstarfsfólks, þjónustuþega eða stjórnenda. Að auki færðu hagnýtar leiðbeiningar á mannamáli um hvernig hægt er að nota fyrirspurnir (prompt) í gervigreind á skilvirkan hátt til að fá betri og markvissari niðurstöður.

Kenndar eru einfaldar en öflugar aðferðir sem gera tölvupóstana þína skýra, hnitmiðaða og traustvekjandi.

Með námskeiðinu fylgir bókin 8 lyklar að árangursrík tölvupóstsamskiptum sem er hagnýt og aðgengileg bók með dæmum, ráðum og verkfærum sem efla rafræn samskipti.

Leiðbeinandi námskeiðsins er jafnframt höfundur bókarinnar og byggir efnið á yfir 20 ára reynslu og rannsóknarvinnu.

Efnistök

Að geta skrifað skýra, hnitmiðaða og faglega tölvupósta
Að geta komið í veg fyrir misskilning
Að geta nýtt gervigreind í samskiptum á gagnlegan og ábyrgan hátt

Hæfniviðmið

Að geta skrifað skýra, hnitmiðaða og faglega tölvupósta
Að geta komið í veg fyrir misskilning
Að geta nýtt gervigreind í samskiptum á gagnlegan og ábyrgan hátt

Fyrirkomulag

Námskeiðið fer fram á netinu og inniheldur fjölbreytt námsefni svo sem myndbönd, hagnýtan gátlista, sjálfsmat, fróðleiksmola, verkefni og æfingar byggðar á raunverulegum aðstæðum.

Aðgangur að efninu er í fjórar vikur frá upphafi námskeiðs – þetta er sjálfsnám þar sem þú ræður hraðanum, hvort sem þú tekur allt námið í einu lagi eða í áföngum.

Samstarfsaðili

Gerum betur ehf.

Umsjón

Margrét Reynisdóttir

Tengiliðir námskeiðs
  • Soffía G. Santacroce
Námsform

Á eigin hraða

Lengd

10 klst

Mat

Verkefnaskil

Verð

24.500 kr

Án kostnaðar fyrir félagsfólk aðildarfélaga og samstarfssjóða

Markhópur

Öll sem vilja auka gæði í rafrænum samskiptum hvort er í þjónustu við viðskiptavini, stjórnun, skrifstofustörf eða teymisvinnu