Landhelgisgæslan | 8 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptum

Fjallað er um alla helstu lykilþætti sem þarf að hafa í huga í tölvupóstsamskiptum. Einnig er fléttað inn í námskeiðið samskiptum í gegnum netspjall.  Námskeiðið er byggt upp með leiknum vídeóum, krossaspurningum, verkefnum og gátlista fyrir eigin tölvupóstsamskipti.

Þátttakendur fá rafbókina 8 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptum (2015) Nánari upplýsingar um bókina má sjá www.gerumbetur.is. Þátttakendur fá einnig fjórum vikum eftir námskeiðslok sendan tölvupóst með áminningu um mikilvæga þætti í tölvupóstsamskiptum.

Námskeiðið er opið í fjórar vikur.

Hæfniviðmið

Að spara tíma.

Að auka afköst.

Að efla rafræna þjónustu gangvart viðskiptavinum og samstarfsfólki.

Að auka öryggi í samskiptum og fagmennsku.

Fyrirkomulag

Námskeiðið er byggt upp með leiknum myndböndum, krossaspurningum, verkefnum og gátlista fyrir eigin tölvupóstsamskipti.

Helstu upplýsingar

  • Tími
    Miðvikudagur 10. maí 2023
  • Lengd
    10 klst.
  • Umsjón
    Margrét Reynisdóttir, M.Sc. í stjórnun og stefnumótun og M.Sc. í alþjóða markaðsfræði.
  • Staðsetning
    Vefnám utan rauntíma sem hægt er að nálgast hvar og hvenær sem er á námstímanum
  • Tegund
    Fjarnám
  • Verð
    Án kostnaðar
  • Markhópur
    Starfsfólk Landhelgisgæslunnar
  • Tengiliður námskeiðs
    Soffía G. Santacroce
  • Mat
    Skila þarf verkefnum fjórum vikum eftir að námskeið hefst
Skráningu á þetta námskeið hefur verið lokað!

Gott að vita

Vefnámskeið sem hægt er að stunda hvar og hvenær sem er. Mikill sveigjanleiki. Námskeiðið er aðeins ætlað þeim sem boðaðir hafa verið á það. Námskeiðið er aðildarfélögum Starfsmenntar að kostnaðarlausu en Landhelgisgæslan greiði fyrir aðra.

Dagskrá

DagsetningDagskráKennari
10.05.20238 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptumMargrét Reynisdóttir