Forsíða

Fjallað er um lykilatriði í þjónustu almennt svo sem þjónustulund, samskipti og lausnamiðaða nálgun hvers konar verkefna sem upp koma. Þáttur móttöku í að skapa ímynd stofnunar er dreginn fram og rætt um hvaða framkoma hentar á hverjum stað. Unnið er með leiðir til að takast á við erfiða viðskiptavini. Námskeiðið er aðeins ætlað starfsmönnum sem starfa hjá sýslumannsembættunum. Námskeiðið er aðildarfélögum Starfsmenntar að kostnaðarlausu en embættin greiða fyrir aðra starfsmenn.

Fjallað er um lykilatriði í þjónustu almennt svo sem þjónustulund, samskipti og lausnamiðaða nálgun hvers konar verkefna sem upp koma. Þáttur móttöku í að skapa ímynd stofnunar er dreginn fram og rætt um hvaða framkoma hentar á hverjum stað. Unnið er með leiðir til að takast á við erfiða viðskiptavini. Námskeiðið er aðeins ætlað starfsmönnum sem starfa hjá sýslumannsembættunum. Námskeiðið er aðildarfélögum Starfsmenntar að kostnaðarlausu en embættin greiða fyrir aðra starfsmenn.

Fjallað er um lykilatriði í þjónustu almennt svo sem þjónustulund, samskipti og lausnamiðaða nálgun hvers konar verkefna sem upp koma. Þáttur móttöku í að skapa ímynd stofnunar er dreginn fram og rætt um hvaða framkoma hentar á hverjum stað. Unnið er með leiðir til að takast á við erfiða viðskiptavini. Námskeiðið er aðeins ætlað starfsmönnum sem starfa hjá sýslumannsembættunum. Námskeiðið er aðildarfélögum Starfsmenntar að kostnaðarlausu en embættin greiða fyrir aðra starfsmenn.

Tvær hagnýtar vinnusmiðjur, Samskipti, starfsánægja og samstarf og Vinnustaðamenning og samskiptasáttmáli

Tvær hagnýtar vinnusmiðjur, Samskipti, starfsánægja og samstarf og Vinnustaðamenning og samskiptasáttmáli

Fjallað verður um sjálfvirkni og gervigreind og þau áhrif sem sú tækni hefur á líf okkar. Námskeiðið er aðildarfélögum Starfsmenntar að kostnaðarlausu en Dómstólasýslan greiði fyrir aðra.

Á námskeiðinu verður farið yfir helstu heilabilunarsjúkdóma, einkenni og framgang sjúkdóma. Námskeiðið er aðeins ætlað þeim sem boðaðir hafa verið á það.

Námskeiðinu er ætlað að auka vitund og þekkingu á ógnum og hvaða aðgerðir er hægt að nota til að tryggja öryggi. Netöryggi, öryggi vafra, tölvupósta, öryggisstillingar beina (Router) og öryggismál nettengdra tækja eru allt hluti af efni námkeiðsins. Námskeiðið er aðildarfélögum Starfsmenntar að kostnaðarlausu en Dómstólasýslan greiði fyrir aðra.

Ýmsar óhefðbundnar tjáskiptaleiðir kynntar, tákn með tali kynnt og önnur táknkerfi eins og myndtákn - hluttákn og tjákerfi s.s "Bliss". Námskeiðið er aðeins ætlað þeim sem boðaðir hafa verið á það.

Á námskeiðinu fá þátttakandur kynningu á helstu stýrikerfum, hlutverki þeirra og tengingu við tæki. Námskeiðið er aðildarfélögum Starfsmenntar að kostnaðarlausu en Dómstólasýslan greiði fyrir aðra.