Starfsmennt býður reglulega upp á námskeið fyrir þau sem starfa við framlínu-, skrifstofu og þjónustustörf hjá stofnunum. Hér að neðan má finna námskeið á döfinni. 

Ef þig vantar frekari upplýsingar eða þú ert með ábendingar til okkar hvetjum við þig til að hafa samband.

Skoða öll námskeið      |      Skoða upplýsingatækninámskeið      |     Skoða þjónustunámskeið     |     Starfsþróunarráðgjöf

Fjallað er um hvernig á að veita afbragðsþjónustu í gegnum síma. Kennd eru ýmis gagnleg ráð til að hafa samtöl faglegri og um leið hnitmiðaðri. Farið er yfir tækni sem má nota í samskiptum við erfiða einstaklinga í síma. Námskeiðið er félagsfólki aðildarfélaga og samstarfssjóða að kostnaðarlausu.
Hefst:
13. mars 2024
Kennari:
Margrét Reynisdóttir
Verð:
18.500 kr.
Tegund:
Vefnám

Fjallað er um alla helstu lykilþætti sem þarf að hafa í huga í tölvupóstsamskiptum. Einnig er fléttað inn í námskeiðið samskiptum í gegnum netspjall. Námskeiðið er félagsfólki aðildarfélaga og samstarfssjóða að kostnaðarlausu.
Hefst:
13. mars 2024
Kennari:
Margrét Reynisdóttir
Verð:
18.500 kr.
Tegund:
Vefnám

Fjallað er um hvernig bregðast má við erfiðum og óánægðum viðskiptavinum. Námskeiðið er félagsfólki aðildarfélaga og samstarfssjóða að kostnaðarlausu
Hefst:
13. mars 2024
Kennari:
Margrét Reynisdóttir
Verð:
18.500 kr.
Tegund:
Vefnám

Á námskeiðinu er fjallað um ýmis atriði sem gott er að hafa í huga þegar tekið er á móti erlendum gestum. Námskeiðið er félagsfólki aðildarfélaga og samstarfssjóða að kostnaðarlausu
Hefst:
13. mars 2024
Kennari:
Margrét Reynisdóttir
Verð:
18.500 kr.
Tegund:
Vefnám

Á námskeiðinu er farið yfir leiðir til að bregðast rétt við ef erfiðar og óæskilegar aðstæður skapast í starfi. Námskeiðið er félagsfólki aðildarfélaga og samstarfssjóða að kostnaðarlausu.
Hefst:
18. apríl 2024
Kennari:
Dieudonné Gerritsen
Verð:
19.500 kr.
Tegund:
Staðnám