Fjallað er um hvernig á að veita afbragðsþjónustu í gegnum síma. Kennd eru ýmis gagnleg ráð til að hafa samtöl faglegri og um leið hnitmiðaðri. Farið er yfir tækni sem má nota í samskiptum við erfiða einstaklinga í síma.
Hefst:
12. október 2020
Kennari:
Margrét Reynisdóttir
Verð:
12.900 kr.
Tegund:
Vefnámskeið

Fjallað er um alla helstu lykilþætti sem þarf að hafa í huga í tölvupóstsamskiptum. Einnig er fléttað inn í námskeiðið samskiptum í gegnum netspjall.
Hefst:
12. október 2020
Kennari:
Margrét Reynisdóttir
Verð:
12.900 kr.
Tegund:
Vefnámskeið

Fjallað er um mikilvæga þætti til að fást við erfiða og óánægða viðskiptavini.
Hefst:
12. október 2020
Kennari:
Margrét Reynisdóttir
Verð:
12.900 kr.
Tegund:
Vefnámskeið

In this course you will learn the things that are important when serving tourists in general and identify the common characteristics associated with individual nationalities.
Hefst:
12. október 2020
Kennari:
Margrét Reynisdóttir
Verð:
12.900 kr.
Tegund:
Vefnámskeið

Á námskeiðinu er fjallað um ýmis atriði sem gott er að hafa í huga þegar tekið er á móti erlendum gestum.
Hefst:
12. október 2020
Kennari:
Margrét Reynisdóttir
Verð:
12.900 kr.
Tegund:
Vefnámskeið

Fjallað er um hvernig á að veita afbragðsþjónustu í gegnum síma. Kennd eru ýmis gagnleg ráð til að hafa samtöl faglegri og um leið hnitmiðaðri. Farið er yfir tækni sem má nota í samskiptum við erfiða einstaklinga í síma. Námskeiðið er án kostnaðar fyrir aðildarfélaga Starfsmenntar.
Hefst:
09. nóvember 2020
Kennari:
Margrét Reynisdóttir
Verð:
12.900 kr.
Tegund:
Vefnámskeið

Fjallað er um alla helstu lykilþætti sem þarf að hafa í huga í tölvupóstsamskiptum. Einnig er fléttað inn í námskeiðið samskiptum í gegnum netspjall. Námskeiðið er án kostnaðar fyrir aðildarfélaga Starfsmenntar.
Hefst:
09. nóvember 2020
Kennari:
Margrét Reynisdóttir
Verð:
12.900 kr.
Tegund:
Vefnámskeið

Fjallað er um mikilvæga þætti til að fást við erfiða og óánægða viðskiptavini. Námskeiðið er án kostnaðar fyrir aðildarfélaga Starfsmenntar.
Hefst:
09. nóvember 2020
Kennari:
Margrét Reynisdóttir
Verð:
12.900 kr.
Tegund:
Vefnámskeið

In this course you will learn the things that are important when serving tourists in general and identify the common characteristics associated with individual nationalities. Námskeiðið er án kostnaðar fyrir aðildarfélaga Starfsmenntar.
Hefst:
09. nóvember 2020
Kennari:
Margrét Reynisdóttir
Verð:
12.900 kr.
Tegund:
Vefnámskeið

Á námskeiðinu er fjallað um ýmis atriði sem gott er að hafa í huga þegar tekið er á móti erlendum gestum. Námskeiðið er án kostnaðar fyrir aðildarfélaga Starfsmenntar.
Hefst:
09. nóvember 2020
Kennari:
Margrét Reynisdóttir
Verð:
12.900 kr.
Tegund:
Vefnámskeið