Markmið námsins er að auka færni og þekkingu námsmanna á aðstæðum og þörfum fatlaðs fólks til að efla lífsgæði þeirra og virkni. Í náminu er lögð áhersla á sjálfseflingu, lífsgæði og réttindi fatlaðs fólks með því að veita þeim viðeigandi þjónustu.
Hefst:
12. september 2023
Kennari:
Ýmsir sérfræðingar
Verð:
Án kostnaðar
Tegund:
Fjarnám
Nám fyrir þau sem starfa eða vilja starfa við umönnun fatlaðra en í því felst að vinna við þjónustu á heimilum og stofnunum fyrir fatlaða, aldraða eða sjúka.
Hefst:
18. september 2023
Kennari:
Ýmsir sérfræðingar
Verð:
Án kostnaðar
Tegund:
Fjarnám
Fjallað er um hvernig á að veita afbragðsþjónustu í gegnum síma. Kennd eru ýmis gagnleg ráð til að hafa samtöl faglegri og um leið hnitmiðaðri. Farið er yfir tækni sem má nota í samskiptum við erfiða einstaklinga í síma. Námskeiðið er án kostnaðar fyrir aðildarfélaga Starfsmenntar.
Hefst:
11. október 2023
Kennari:
Margrét Reynisdóttir
Verð:
18.500 kr.
Tegund:
Fjarnám
Fjallað er um alla helstu lykilþætti sem þarf að hafa í huga í tölvupóstsamskiptum. Einnig er fléttað inn í námskeiðið samskiptum í gegnum netspjall. Námskeiðið er án kostnaðar fyrir aðildarfélaga Starfsmenntar.
Hefst:
11. október 2023
Kennari:
Margrét Reynisdóttir
Verð:
18.500 kr.
Tegund:
Fjarnám
Örþjálfunarmyndbönd um hvernig líkamstjáning og raddbeitingin hafa áhrif á hvort samskipti þín séu árangursrík.
Hefst:
11. október 2023
Kennari:
Margrét Reynisdóttir
Verð:
22.100 kr.
Tegund:
Fjarnám
Fjallað er um mikilvæga þætti til að fást við erfiða og óánægða þjónustuþega/viðskiptavini. Námskeiðið er án kostnaðar fyrir aðildarfélaga Starfsmenntar.
Hefst:
11. október 2023
Kennari:
Margrét Reynisdóttir
Verð:
18.500 kr.
Tegund:
Fjarnám
In this course you will learn the things that are important when serving tourists in general and identify the common characteristics associated with individual nationalities. Námskeiðið er án kostnaðar fyrir aðildarfélaga Starfsmenntar.
Hefst:
11. október 2023
Kennari:
Margrét Reynisdóttir
Verð:
18.500 kr.
Tegund:
Fjarnám