Aftur í námskeið

Fagleg hegðun og samskipti á vinnustað

Skráningu á þetta námskeið hefur verið lokað.

Lýsing

Góð samskipti eru grunnurinn að vellíðan á vinnustað og starfsánægju. Mikilvægt er að rödd allra heyrist og að starfsfólk upplifi jafnvægi í samskiptum sín á milli.

Á þessu námskeiði verður fjallað um faglega hegðun á vinnustað (e. professional behaviour) og hvernig hægt er að tileinka sér samskipti sem stuðla að jákvæðri vinnustaðamenningu.

Skoðaðar verða leiðir til að auka vellíðan á vinnustað, auka færni í faglegum samskiptum á vinnustað, auka sjálfstraust í samskiptum og auka skilning á eðli viðbragða og hegðunar annarra.

Efnistök

Að geta gert grein fyrir því hvað fagleg hegðun á vinnustað felur í sér.
Að geta gert grein fyrir eðli ólíkrar hegðunar á vinnustað.
Að geta notað ýmsar leiðir til að styrkja sig í samskiptum á vinnustað til að auka starfsánægju.
Að geta brugðist við erfiðum samskiptum með uppbyggilegum hætti.
Að þekkja hvernig hægt er að þjálfa áræðni (e. assertiveness) í samskiptum.

Hæfniviðmið

Að geta gert grein fyrir því hvað fagleg hegðun á vinnustað felur í sér.
Að geta gert grein fyrir eðli ólíkrar hegðunar á vinnustað.
Að geta notað ýmsar leiðir til að styrkja sig í samskiptum á vinnustað til að auka starfsánægju.
Að geta brugðist við erfiðum samskiptum með uppbyggilegum hætti.
Að þekkja hvernig hægt er að þjálfa áræðni (e. assertiveness) í samskiptum.

Fyrirkomulag

Um lifandi kennslu er að ræða þar sem þátttakendur taka virkan þátt í námskeiðinu. Æfingar, dæmi og umræður.

Gott að vita

Eingöngu félagsfólk aðildarfélaga Starfsmenntar getur skráð sig hér á námskeiðið. Félagsfólk BHM með aðild að Starfsþróunarsetri háskólamanna sem hyggst skrá sig á þetta námskeið verður að hafa samband við Starfsmennt. Aðrir skrá sig hjá Endurmenntun Háskóla Íslands. Sæti á námskeiðið telst ekki 100% öruggt fyrr en Starfsmennt hefur breytt stöðu skráningar úr ,,nýr” í ,,samþykkt.” Póstur verður sendur á þátttakendur þess efnis áður en námskeiðið hefst. 

Samstarfsaðili
Endurmenntun Háskóla Íslands
Tengiliðir námskeiðs
  • Soffía G. Santacroce
Námsform
Staðnám
Tími
  • 26. september 2024 klukkan 09:00-12:00

Lengd
3 klst
Mat
Mæting og þátttaka.
Staðsetning
Starfsmennt Skipholt 50b, 105 Reykjavík
Verð

Án kostnaðar fyrir félagsfólk aðildarfélaga og samstarfssjóða

Markhópur
Öll sem vilja auka færni og vellíðan í samskiptum á vinnustað.

Dagskrá

DagsetningDagskráTímiKennari
26.09.2024Fagleg hegðun og samskipti á vinnustað09:00Guðrún Jóhanna Guðmundsdóttir, og Hildur Halldórsdóttir