Aftur í námskeið

Fagleg hegðun og samskipti á vinnustað

Skráningu á þetta námskeið hefur verið lokað.

Lýsing

- Staðnám - 

Skráningu fyrir aðildarfélaga Starfsmenntar lýkur 5. september kl.10:00, aðrir skrá sig hjá EHÍ.

Góð samskipti á vinnustað eru grunnurinn að vellíðan á vinnustað og starfsánægju. Mikilvægt er að rödd allra heyrist og að starfsfólk upplifi jafnvægi í samskiptum sín á milli.

Á þessu námskeiði verður fjallað um faglega hegðun á vinnustað (e. professional behaviour) og hvernig hægt er að tileinka sér samskipti sem stuðla að jákvæðri vinnustaðamenningu.

Markmið:

  • Að auka vellíðan á vinnustað.
  •  Að auka færni í faglegum samskiptum á vinnustað.
  • Að auka sjálfstraust í samskiptum.
  • Að auka skilning á eðli viðbragða ásamt hegðun annarra.
Efnistök

Að geta gert grein fyrir því hvað fagleg hegðun á vinnustað felur í sér.
Að geta gert grein fyrir eðli ólíkrar hegðunar á vinnustað.
Að geta notað ýmsar leiðir til að styrkja sig í samskiptum á vinnustað til að auka starfsánægju.
Að geta brugðist við erfiðum samskiptum með uppbyggilegum hætti.
Að þekkja hvernig hægt er að þjálfa áræðni (e. assertiveness) í samskiptum.

Hæfniviðmið

Að geta gert grein fyrir því hvað fagleg hegðun á vinnustað felur í sér.
Að geta gert grein fyrir eðli ólíkrar hegðunar á vinnustað.
Að geta notað ýmsar leiðir til að styrkja sig í samskiptum á vinnustað til að auka starfsánægju.
Að geta brugðist við erfiðum samskiptum með uppbyggilegum hætti.
Að þekkja hvernig hægt er að þjálfa áræðni (e. assertiveness) í samskiptum.

Fyrirkomulag

Um lifandi kennslu er að ræða þar sem þátttakendur taka virkan þátt í námskeiðinu. Æfingar, dæmi og umræður.

Gott að vita

Eingöngu félagsmenn aðildarfélaga Starfsmenntar geta skráð sig hér á námskeiðið. Aðrir verða að skrá sig hjá Endurmenntun Háskóla Íslands. Sæti á námskeiðin teljast ekki 100% örugg fyrr en Starfsmennt hefur breytt stöðu skráningar úr “nýr” í “samþykkt”, póstur verður sendur á þáttakendur þess efnis áður en námskeiðið hefst.

Samstarfsaðili

Endurmenntun Háskóla Íslands

Tengiliðir námskeiðs
  • Soffía G. Santacroce
Námsform

Staðnám

Tími
  • 20. september 2023 klukkan 09:00-12:00

Lengd

3 klst

Mat

Mæting og þátttaka.

Staðsetning

Starfsmennt Skipholt 50b, 105 Reykjavík

Verð

Án kostnaðar fyrir félagsfólk aðildarfélaga og samstarfssjóða

Markhópur

Fyrir alla þá sem vilja auka færni og vellíðan í samskiptum á vinnustað.

Dagskrá

Dagsetning

Dagskrá

Tími

Kennari

20.09.2023

Fagleg hegðun og samskipti á vinnustað

09:00

Guðrún Jóhanna Guðmundsdóttir og Hildur Halldórsdóttir