Reykjanesbær - Árangursrík samskipti - Hópur 2 - Vefnám
Á námskeiðinu verður farið í uppbyggileg og árangursrík samskipti á vinnustað og fjallað um hugtök því tengt eins og traust, heiðarleika, ábyrgð, virðingu, hreinskilni, stuðning og skuldbindingu.
Hugað verður að því sem einkennir vinnustaði og hvers konar erfiðleikar í samskiptum geti komið upp. Fjallað verður um hvernig hægt er að vinna með ágreining á uppbyggilegan hátt og mikilvægi þess að geta unnið úr þeim málum sem upp koma á vinnustað. Þá verður fjallað um hvernig stuðla megi að gagnkvæmri virðingu í samskiptum og hvernig standa megi vörð um jafnræði og siðferði á vinnustað.
Kynning verður á almennum og viðurkenndum viðmiðunum varðandi siðfræðileg vandamál í samskiptum fólks á vinnustöðum. Einnig verður farið í helstu skrifaðar og óskrifaðar reglur vinnustaða og einkenni góðrar vinnustaðamenningar. Þá verður rætt um hvernig stjórnendur og starfsmenn geta stuðlað að vellíðan og árangursríku samstarfi á vinnustað.
Að lokum verður farið yfir rétttindi og skyldur starfsmanna og stjórnenda.
Zoom upplýsingar:
Námskeiðið verður í fjarnámi í gegnum fjarfundakerfið Zoom.
Kerfið er einfalt í notkun en þátttakendur fá sendan hlekk í fundarboði sem þeir virkja þegar námskeiðið hefst.
Nauðsynlegt er að hafa góða nettengingu, myndavél (nóg að hún sé innbyggð í tölvunni) og hljóðnema.
Í Zoom fjarfundakerfinu sjá þátttakendur það sem fram fer á skjánum og geta einnig séð kennara og aðra þátttakendur, tekið þátt í umræðum og spjalli.
Áður en námskeiðið hefst er mikilvægt að vera í góðu netsambandi og gott er að athuga hvort myndavélin og hátalarinn í tölvunni virki vel.
Nauðsynlegt er að vera í rými þar sem ekki er mikill umgangur því umhverfishljóð geta truflað að vel heyrist í þér. Það getur verið hjálplegt að nota heyrnatól til að minnka umhverfishljóð.
Hægt er að tengjast Zoom viðmótinu frá tölvu eða snjalltækjum (ipad, síma ofl). Zoom virkar best í vafra (browser) eins og Google Chrome eða Firefox en virðist ekki virka jafn vel í vöfrum eins og Safari og Internet Explorer. Einnig er hægt að hlaða niður Zoom forritinu og þarf þá ekki að nota vafra.
Þegar fyrst er farið inn á námskeiðið er mikilvægt er að leyfa bæði „join with computer audio“ og „join with computer video“
Þegar þú hlustar á námskeiðið er best að stilla á „mute“ þín megin og síðan „unmute“ ef þú ert beðin/n um að tala.
„Mute“ takkann má finna í vinstra neðra horninu á skjánum.
Þegar smellt er á þann takka kemur rauður borði yfir myndina af hljóðnemanum, þá er hljóðneminn á mute.
Til að gera „unmute“ þegar þú ætlar að tala, smellir þú aftur á hljóðnemann.
Einnig er hentugt að nota „Chat“ valkostinn ef þú þarft að koma skilaboðum til kennara eða annara þátttakenda meðan á námskeiðinu stendur.
Hæfniviðmið
Að þekkja eðli samskipta á vinnustað og hvað einkennir eigin vinnustaðamenningu.
Að þekkja leiðir til að efla samheldni og liðsheild.
Að læra leiðir til að auka sjalfsöryggi í samskiptum og árangur í samvinnu.
Að gera sér grein fyrir réttindum og skyldum starfsmanna.
Að þekkja siðferðileg viðmið og reglur í samskiptum.
Fyrirkomulag
Fyrirlestrar, umræður og verkefnavinnaHelstu upplýsingar
- TímiMiðvikudagur 4. nóvember 2020 frá kl. 13:00 - 17:00
- Lengd3 klst.
- UmsjónSigríður Hulda Jónsdóttir
- StaðsetningVefnám
- TegundFjarnám
- VerðÁn kostnaðar / Námskeiðið er félagsfólki aðildarfélaga og samstarfssjóða að kostnaðarlausu
- MarkhópurNámskeiðið er aðeins ætlað þeim sem boðaðir hafa verið á það.
- Gott að vitaNámskeiðið er aðeins ætlað þeim sem boðaðir hafa verið á það.
- MatMæting
- Tengiliður námskeiðsSoffía G. Santacrocesoffia(hjá)smennt.is
Dagskrá
Dagsetning | Dagskrá | Kennari |
---|---|---|
04.11.2020 | Árangursrík samskipti | Sigríður Hulda Jónsdóttir, nám- og starfsráðgjafi |