Breytt starfsmannasamtöl

Á flestum vinnustöðum er það sýn og von stjórnenda að starfsfólki líði og vegni vel í starfi. Slíkt eykur afköst, hefur áhrif á þjónustu og ánægju viðskiptavina. Notaðar eru margs konar leiðir til að mæla hvernig starfsfólki gengur. Árlegt frammistöðumat og/eða starfsmannasamtal eru dæmi um nálgun sem lengi hefur verið notuð. Árangur þeirra hefur verið æði misjafn og þessar nálganir eru jafnvel á útleið, en af hverju? Ef þetta virðist þróunin kemur þá eitthvað í staðinn og hvað þá?

Á þessu námskeiði verður farið yfir breyttar áherslur í mati á frammistöðu og velgengni og rýnt í hvernig erlendir og íslenskir vinnustaðir hafa þróað þennan málaflokk áfram hjá sér. Farið verður yfir nýja sýn, væntingar og ávinning.

Hæfniviðmið

Skilningur á hvernig skuli standa að samtalinu sjálfu.

Æfing í sjálfu samtalinu auk þess sem farið verður í æfingar með samtöl við starfsmenn þar sem frammistaða er ekki að standast væntingar.

Skilningur á eftirfylgni og mikilvægi hennar.

Fyrirkomulag

Fyrirlestur, umræður og verkefnavinna.

Helstu upplýsingar

  • Tími
    Þri. 2. okt. kl. 13:00 - 17:00
  • Lengd
    4 klst.
  • Umsjón
    Ylfa Edith Jakobsdóttir, ACC markþjálfi og diplóma í jákvæðri sálfræði. Gestafyrirlesari er Albert Arnarson, sérfræðingur í mannauðsmálum hjá Marel.
  • Staðsetning
    Endurmenntun Háskóla Íslands, Dunhaga 7, 107 Reykjavík.
  • Tegund
    Staðnám
  • Verð
    Án kostnaðar / Námskeiðið er félagsfólki aðildarfélaga og samstarfssjóða að kostnaðarlausu
  • Markhópur
    Hentar stjórnendum, millistjórnendum, hópstjórum og hverjum þeim sem fást við stjórnun mannauðs, ferla og mótun menningar.
  • Gott að vita
    Aðildarfélögum Starfsmenntar að kostnaðarlausu. Sæti á námskeiðin teljast ekki 100% örugg fyrr en Starfsmennt hefur breytt stöðu skráningar úr “nýr” í “samþykkt”, póstur verður sendur á þáttakendur þess efnis viku áður en námskeiðið hefst.
Skráningu á þetta námskeið hefur verið lokað!
  • Mat
    Mæting.
  • Tengiliður námskeiðs
    Soffía G. Santacroce
    smennt(at)smennt.is
    550 0060

Dagskrá

DagsetningDagskráFráTilKennari
02.10.2018Breytt starfsmannasamtöl13:0017:00Ylfa Edith Jakobsdóttir
02.10.2018 Af hverju ætti að „henda” árlegu frammistöðumati og starfsmannasamtölum?13:0113:01Ylfa Edith Jakobsdóttir
02.10.2018Hvað kemur í staðinn? Farið verður yfir dæmi um nálganir sbr. örsamtöl/snerpusamtöl.13:0213:02Ylfa Edith Jakobsdóttir
02.10.2018Er það bara nýaldar kynslóðin sem vill tíða endurgjöf, persónulega þróun og upplifa tilgang í starfi? Hvað þyrstir fólk í?13:0313:03Ylfa Edith Jakobsdóttir
02.10.2018Dæmi um áherslur t.d. með jákvæðri forystu (Positive Leadership) sem ýtir undir innri hvata og stuðla að hágæðatengslum.13:0413:04Ylfa Edith Jakobsdóttir
02.10.2018Þátttakendur meta hvað gætu verið góð fyrstu eða næstu skref á þessu sviði?13:0513:05Ylfa Edith Jakobsdóttir
02.10.2018Engin ein nálgun leysir öll mál – hvað ber að hafa í huga?13:0613:06Ylfa Edith Jakobsdóttir