Tryggingastofnun - 8 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptum - starfrænt námskeið

Fjallað er um alla helstu lykilþætti sem þarf að hafa í huga í tölvupóstsamskiptum.  Námskeiðið er byggt upp með leiknum myndböndum, krossaspurningum, verkefnum og gátlista fyrir eigin tölvupóstsamskipti.

Þátttakendur fá rafbókina 8 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptum (2015) Nánari upplýsingar um bókina má sjá www.gerumbetur.is. Þátttakendur fá einnig sendan tölvupóst eftir námskeiðslok með áminningu um mikilvæga þætti í tölvupóstsamskiptum.

Námskeiðið er opið í 2 vikur og eftir það eru þátttakendur beðnir að skrá sig á eitt af þremur námskeiðum þar sem námskeiðinu er fylgt eftir. Þau námskeið eru haldin 27. nóvember annað fyrir hádegi og hitt eftir hádegi og svo eitt námskeið 29. nóvember, fyrir hádegi.

Hæfniviðmið

Spara tíma

Auka afköst

Efla rafræna þjónustu gangvart viðskiptavinum og samstarfsfólki

Auka öryggi í samskiptum og fagmennsku

Helstu upplýsingar

  • Tími
    11. -25. nóvember.
  • Lengd
    10 klst.
  • Umsjón
    Margrét Reynisdóttir, M.Sc. í stjórnun og stefnumótun og M.Sc. í alþjóða markaðsfræði.
  • Tegund
    Staðnám
  • Verð
    Án kostnaðar / Námskeiðið er félagsfólki aðildarfélaga og samstarfssjóða að kostnaðarlausu
  • Markhópur
    Námskeiðið er opið starfsmönnum Tryggingastofnunar.
  • Gott að vita
    Stafrænt nám er hægt að stunda hvar og hvenær sem er.
Skráningu á þetta námskeið hefur verið lokað!
  • Mat
    Skila þarf verkefnum fyrir 26. nóvember 2019.
  • Ummæli

  • Takk fyrir skemmtilegt og fræðandi námskeið.

    – Björn Ingi Jósefsson, starfsmaður hjá Ríkisskattstjóra.

  • Þetta var virkilega gott, aðgengilegt til að vinna og gerir mann gagnrýnan á sjálfan sig varðandi tölvupóstsamskipti.

    – Ólöf Harðardóttir, skrifstofumaður hjá Úrskurðarnefnd umhverfis-og auðlindamála

  • Þetta er námskeið sem ég hvet aðra til að taka.

    – Sigurlaug Lára Ingimundardóttir, ráðgjafi hjá Íbúðalánasjóði

  • Tengiliður námskeiðs
    Björg Valsdóttir
    bjorg(hjá)smennt.is
    550 0060

Dagskrá

DagsetningDagskráFráTilKennari
27.11.20198 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptum.00:0000:00Margrét Reynisdóttir