Forystufræðsla - Sáttamiðlun og samskipti - Einnig í fjarfundi

Sáttamiðlun er áhrifamikil og einföld leið til að leysa ágreinings- og deilumál á vinnustöðum og hér verður fjallað sérstaklega um hvaða verkfærum hægt er að beita til að grípa fyrr inn í og leysa ágreining farsællega.

Lögð er áhersla á verkfæri sáttamiðlunar og hvað það er sem sáttamiðlari gerir til þess að aðstoða við úrlausn deilumála. Innsýn er veitt í hvað það er sem veldur helst deilum á vinnustöðum og hvernig við getum gripið inn í sem fyrst til þess að koma í veg fyrir að ágreiningur og deilur stigmagnist.

Markmið
Auk þess að öðlast dýpri skilning á sáttamiðlun sem aðferð, ættu þátttakendur að geta nýtt sér verkfærin í kistu sáttamiðlarans til þess að grípa inn í ágreinings- og deilumál á fyrri stigum. Farið verður í gegnum verklegar æfingar til þess að auka færni þátttakenda í því að nýta sáttamiðlun til það leysa ágreiningsmál.
 

Verð kr. 21.000 en stéttarfélögin greiða námskeiðsgjöldin fyrir félagsmenn sína.