RVK | ÚPS! Gleymdist sundskýlan? Krefjandi samskipti fyrir starfsfólk sundlauga

ATH námskeiðinu er frestað um óakveðinn tíma.

Það getur verið erfitt að vita hvernig best er að bregðast við í óvæntum eða óþægilegum aðstæðum með sundlaugargest. Hvernig dreg ég skýr mörk og sýni ákveðni en samt fagmannlega hegðun á sama tíma?

Á námskeiðinu fá þátttakendur verkfæri í hendurnar til þess að tækla flókin samskipti við gesti í viðkvæmum aðstæðum. Fjallað er um mismunandi samskiptamáta fólks, framkomu einstaklinga og hópa og hún skoðuð út frá mismunandi sjónarhornum. Tekin verða fyrir dæmi og atvik úr sundlaugum og kannað hvernig best væri að leysa þau.

Síðasti skráningardagur er fimmtudagurinn 16. mars.