Fagleg hegðun og samskipti á vinnustað

Góð samskipti á vinnustað eru grunnurinn að vellíðan á vinnustað og starfsánægju. Mikilvægt er að rödd allra heyrist og að starfsfólk upplifi jafnvægi í samskiptum sín á milli.

Á þessu námskeiði verður fjallað um faglega hegðun á vinnustað (e. professional behaviour) og hvernig hægt er að tileinka sér samskipti sem stuðla að jákvæðri vinnustaðamenningu.

Á námskeiðinu er fjallað um:

  • Faglega hegðun (e. professional behaviour) á vinnustað.
  • Eðli ólíkrar hegðunar á vinnustað.
  • Leiðir til að styrkja sig í samskiptum á vinnustað til að auka starfsánægju.
  • Hvernig við getum brugðist við erfiðum samskiptum með uppbyggilegum hætti.
  • Hvernig hægt er að þjálfa áræðni (e. assertiveness) í samskiptum.

Ávinningur þinn:

  • Aukin vellíðan á vinnustað.
  • Betri færni í faglegum samskiptum á vinnustað.
  • Aukið sjálfstraust í samskiptum.
  • Skilningur á eðli viðbragða ásamt hegðun annarra.

Fyrirkomulag

Um lifandi kennslu er að ræða þar sem þátttakendur taka virkan þátt í námskeiðinu. Æfingar, dæmi og umræður.

Helstu upplýsingar

  • Tími
    Miðvikudagur 8.desember kl. 08:30 - 11:30
  • Lengd
    3 klst.
  • Umsjón
    Guðrún Jóhanna Guðmundsdóttir er MA í Human Resource Management frá University of Westminster og Hildur Halldórsdóttir, mannauðsstjóri Þjóðminjasafns Íslands
  • Staðsetning
    Endurmenntun Háskóla Íslands, Dunhagi 7, 107 Reykjavík
  • Tegund
    Staðnám
  • Verð
    Án kostnaðar / Námskeiðið er félagsfólki aðildarfélaga og samstarfssjóða að kostnaðarlausu
  • Markhópur
    Fyrir alla þá sem vilja auka færni og vellíðan í samskiptum á vinnustað.
  • Gott að vita
    Eingöngu félagsmenn aðildarfélaga Starfsmenntar geta skráð sig hér á námskeiðið.Aðrir verða að skrá sig hjá Endurmenntun Háskóla Íslands.Sæti á námskeiðin teljast ekki 100% örugg fyrr en Starfsmennt hefur breytt stöðu skráningar úr “nýr” í “samþykkt”, póstur verður sendur á þáttakendur þess efnis viku áður en námskeiðið hefst.
Skráningu á þetta námskeið hefur verið lokað!
  • Mat
    Mæting og þátttaka.
  • Tengiliður námskeiðs
    Soffía G. Santacroce
    soffia(hjá)smennt.is

Dagskrá

DagsetningDagskráFráTilKennari
08.12.2021Fagleg hegðun og samskipti á vinnustað08:3011:30Guðrún Jóhanna Guðmundsdóttir og Hildur Halldórsdóttir