Erfið starfsmannamál

Skráningu lýkur 18. apríl kl.10:00.

Erfið starfsmannamál geta tekið á hlutverk stjórnanda og er mikilvægt að þeir séu vel í stakk búnir til að mæta slíkum málum.

Á þessu námskeiði verður fjallað um skilgreiningar á erfiðum starfsmannamálum, hvernig best er að taka á þeim og hvernig skal fyrirbyggja að slík mál komi upp.

Á námskeiðinu er fjallað um:

• Hvað falli undir erfið starfsmannamál
•  Hvað geri þessi mál erfið
• Úrræði og leiðir
• Hvernig megi þjálfa og nýta hæfni til að fyrirbyggja og leysa úr erfiðum málum