Skráningu á þetta námskeið hefur verið lokað.
Sáttamiðlun er vaxandi aðferðafræði við lausn ágreiningsmála út um allan heim. Sáttamiðlun er m.a. notuð við lausn ágreinings sem upp kemur í daglegu lífi, hvort sem er í viðskiptum, innan fyrirtækja eða fjölskyldna. Í sáttamiðlun er leitast við að aðilar máls komi með beinum hætti að lausn ágreiningsmála í stað þess að þriðji aðili ákveði niðurstöðuna.
Farið verður yfir ferli sáttamiðlunar og þær kröfur sem gerðar eru til sáttamiðlara í störfum sínum. Þá verður litið til þeirra aðferða sem hægt er að beita til að bæta samskipti á milli deiluaðila sem og árangursríkar aðferðir við upplýsingaöflun.
Að auka færni sína í mannlegum samskiptum
Að öðlast hæfni til að greina raunverulega ástæðu deilumála
Að geta beitt virkri hlustun við úrlausn ágreiningsefna
Að geta beitt spurningatækni til að öðlast skilning á eðli ágreinings
Að öðlast aukið sjálfstraust til þess að takast á við erfið deilumál innan fyrirtækja og þekkja leiðir til að leysa úr þeim til lengri tíma litið.
Að auka færni sína í mannlegum samskiptum
Að öðlast hæfni til að greina raunverulega ástæðu deilumála
Að geta beitt virkri hlustun við úrlausn ágreiningsefna
Að geta beitt spurningatækni til að öðlast skilning á eðli ágreinings
Að öðlast aukið sjálfstraust til þess að takast á við erfið deilumál innan fyrirtækja og þekkja leiðir til að leysa úr þeim til lengri tíma litið.
Námskeiðið er vefnám á stafrænu formi sem gerir þátttakendum kleyft að fara yfir efnið á þeim stað og tíma sem hentar.
Eftir skráningu hjá Starfsmennt þarf að bíða eftir næsta virka degi, þá kemur póstur frá Opna Háskólanum í HR sem veitir aðgang að námssvæði námskeiðisins (kennslukerfi Opna háskólans).
Án kostnaðar fyrir félagsfólk aðildarfélaga og samstarfssjóða